Pelayanan di Bank Jabar Banten mengecewakan masyarakat sebagai pelanggan/customer yang telah mempersempit Jam pelayanan di bulan ramadhan ini, banyak customer yang kecewa lantaran pelayanannya dinilai tidak bijaksana.
“Masa saya harus balik lagi dan pencairan batal hanya karena jam operasional bank itu sudah tutup, kan ada kebijaksanaan nya kali” Ujar Zaki, salah seorang pengunjung yang kecewa lantaran gagal transaksi akibat jam kantor yang dibatasi.
Lain lagi kekecewaan yang dialami Diki, dia bermaksud melakukan pencairan ceknya yang sudah ditanggali dan distempel perusahaan, namun setibanya di bank BJB dia harus gigit jari lantaran jam pelayanannya sudah tutup.
“Maaf Pak jam pelayanannya sudah tutup”kata sekuriti bank, kamis (15/4/2022).
Dengan rasa kecewa dan jengkel sejumlah nasabah lainnya pu balik badan lantaran pelayanan bank pemerintah itu tidak bijaksana.
“Harusnya lebih bijaksana dong, ini kan masalah urgent menyangkut kebutuhan orang, palagi saya cuma ingin mencairkan cek saja apa sudahnya kasir itu memberikan sedikit waktunya, kalau besok kan tanggal merah jadi harus nunggu jam hari senin karena lusa dan besoknya lagi itu libur, payah ini bank pemerintah tapi pelayanannya tidak bijaksana”keluh Diki.
